Entregue operaciones de TI predictivas y personalizadas
La clave para cambiar la TI de reactiva a predictiva en el lugar de trabajo reside en sus datos. Mejorado por el aprendizaje automático y los algoritmos de inteligencia artificial, nuestro servicio de análisis avanzado basado en la inteligencia artificial descubre información sobre el lugar de trabajo que comprende las necesidades y el comportamiento de los usuarios. Esto permite una mejor experiencia de los empleados, dado que aprovechan los recursos de manera más eficiente y pueden adoptar medidas de mantenimiento preventivo.
En función de la recopilación y la transformación continuas de los datos, reforzadas por el análisis de los expertos, nos enfocamos en prevenir problemas y predecir resultados. Faculte a su organización con información sobre el rendimiento de los dispositivos en tiempo real para un análisis y una resolución de la causa raíz más rápidos. Mejore su capacidad de ofrecer servicios personalizados a los usuarios. Transforme su lugar de trabajo con NTT DATA.
Nuestros servicios
Análisis de usuarios basado en la IA
Obtenga una visión holística de la experiencia del usuario e impulse la personalización y las mejoras en la prestación de servicios.
Análisis del rendimiento
Cambie el enfoque de "¿Qué sucedió?" a "Qué está sucediendo" con el monitoreo de terminales en tiempo real.
Mantenimiento predictivo
Prediga problemas de tiempo de inactividad y rendimiento y active proactivamente la resolución de problemas utilizando técnicas de aprendizaje automático.
Un líder del Cuadrante Mágico en Servicios Administrados para el Lugar de Trabajo
Descubra por qué nos eligieron como líder por tercer año consecutivo en la categoría Servicios Administrados para el Lugar de Trabajo del Cuadrante Mágico de Gartner, informe de América del Norte, de 2021.