Everest Group nos ha designado Competidor Principal en los Análisis de Experiencia del Cliente (CX). Mayo de 2019
El mejor servicio en cada paso
Los huéspedes exigen más. Las redes sociales y la tecnología móvil lanzan nuevas solicitudes y, con frecuencia, redirigen su atención. El sector de los viajes y la hospitalidad deben conservar las eficiencias operativas y cumplir con las metas presupuestarias.